SUPPORT サポート

REMOTE 遠隔操作サポート

どこにいても、パソコンのトラブルをすぐに解決!
遠隔操作で、あなたのパソコンの問題を迅速に解決します。
システムの不具合から設定のサポートまで、専門のスタッフが直接操作して、
お客様のPCライフをサポートします。

下記のボタンをクリックしていただき、TeamViewerをダウンロードしてください。

TeamViewerダウンロード

DOWNLOAD ダウンロードの仕方

  • その1。ダウンロードボタンの位置を示す画像

    1ダウンロードボタン
    をクリック

    まずは、「TeamViewerダウンロード」ボタンをクリックします。ボタンをクリックした後、自動的にダウンロードが開始されます。

  • その2。ダウンロードファイルが確認できる位置を示す画像

    2「TeamViewerQS.exe」
    をクリック

    ご使用のブラウザがGoogle ChromeやMicrosoft Edgeであれば、ブラウザ画面の右上部分に表示される「TeamViewerQS.exe」をクリックします。

  • その3。デバイスにアプリを入れるかどうか許可を確認する表示画面

    3「はい」をクリック

    「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」と表示されるので、「はい」をクリックします。

  • その4。EULAとDPAに同意するかどうかを確認する表示画面

    4チェックボックス→「続行」
    の順にクリック

    「TeamViewerライセンス契約」の画面が表示されます。「EULAとDPAに同意します。」のチェックボタンをクリックし、「続行」ボタンをクリックします。

  • その5。株式会社ケーアイシステムから遠隔操作の許可を確認する表示画面

    5接続準備完了まで待機

    弊社から遠隔操作を受ける許可をお伺います。表示された画面の下部が、「🔴準備ができていません。接続を確認してください。」から「🟢接続準備完了(安全な接続)」に変わるまでお待ちください。

  • その6。改めて遠隔操作の許可を確認する表示画面

    6「許可」をクリック

    弊社が接続を確認できた後、改めて操作の許可をお伺いします。「許可」のボタンをクリックしてください。その後、遠隔操作を開始します。